通知公告:
【行动】持续6S管理,助推医院高质量发展
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资 讯
NEWS
为加强医院环境和员工行为规范管理,展现良好的对外形象,提升患者满意度,我院于本月起全面深入推进6S现场管理。6S管理是提高服务能力和精细化管理水平,改善诊疗环境,丰富服务内涵,提升群众就医感受度,塑造医院良好形象、实现健康可持续发展的有效抓手。
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5月中旬,我院6S办举行6S精益管理培训会,会议由分院管领导、纪委书记赵元存主持,各临床、医技、门诊窗口科室等相关负责人参会。
会上,赵书记分析了我院在2018年推行6S管理取得的阶段性成果,表明了医院本次重新启动6S管理的决心、打造6S管理的益处。同时,6S办主任孙清用PPT 的形式生动讲解了“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的相关知识、6S管理维持的方法以及成功的关键因素等。
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会后,各科室按照医院要求,心往一处想,劲往一处使,深刻领会6S管理的内涵,积极投入6S管理打造维持工作,将6S精神体现到每一处细节中。
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6S管理只有起点,没有终点。下一步,我院将细化流程、加强培训,全院统一思想、形成共识,持之以恒,不断追求卓越,不断突破创新,通过有形的建设养成无形的习惯,进一步践行“以患者为中心”的服务理念,让6S迈向 “节约”“学习”“服务”“满意”的10S步伐,在不断强化自身医疗技术的基础上,优化服务流程,改善服务环境,推进我院规范化管理,切实增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。
供稿丨孙清(6S办)
编辑、审核丨宣传科
二审丨刘咏梅
终审丨董延林
2024年5月25日 15:01
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