【行动】持续6S管理，助推医院高质量发展

为加强医院环境和员工行为规范管理，展现良好的对外形象，提升患者满意度，我院于本月起全面深入推进6S现场管理。6S管理是提高服务能力和精细化管理水平，改善诊疗环境，丰富服务内涵，提升群众就医感受度，塑造医院良好形象、实现健康可持续发展的有效抓手。

5月中旬，我院6S办举行6S精益管理培训会，会议由分院管领导、纪委书记赵元存主持，各临床、医技、门诊窗口科室等相关负责人参会。

会上，赵书记分析了我院在2018年推行6S管理取得的阶段性成果，表明了医院本次重新启动6S管理的决心、打造6S管理的益处。同时，6S办主任孙清用PPT 的形式生动讲解了“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的相关知识、6S管理维持的方法以及成功的关键因素等。

会后，各科室按照医院要求，心往一处想，劲往一处使，深刻领会6S管理的内涵，积极投入6S管理打造维持工作，将6S精神体现到每一处细节中。

6S管理只有起点，没有终点。下一步，我院将细化流程、加强培训，全院统一思想、形成共识，持之以恒，不断追求卓越，不断突破创新，通过有形的建设养成无形的习惯，进一步践行“以患者为中心”的服务理念，让6S迈向 “节约”“学习”“服务”“满意”的10S步伐，在不断强化自身医疗技术的基础上，优化服务流程，改善服务环境，推进我院规范化管理，切实增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。